Ebike品牌独立站如何提高你的ROI（投资回报率）？

lixia

在我们聊完工厂卖家如何从0-1建立一个Ebike的独立站之后，今天想跟大家分享下Ebike品牌站如何提高ROI？
由于看我文章的很多都是工厂卖家，有可能对ROI的概念不是很清晰，还是有点信息差存在，所以我先跟大家科普一下什么是ROI？
第一，什么是ROI？
ROI（投资回报率，Return on Investment）是衡量电商活动或广告投入效果的一个重要指标。它用来评估在特定的电商营销或投资项目中，投入的资金相对于获得的收益的比率。
计算公式一般是：ROI=［（收入－成本）／投入］＊100%
但它表达的意思其实是ROI=收回价值/成本投入 *100% ，很多人会误认为这里的收入-成本=利润，它所表达的是收回了多少，而非利润，更准确点说就是销售收入。
所以我们一般用，投资回报率（ROI）=产出（销售收入）/ 投入（成本），反映投入和产出的关系，衡量我这个投资（花了多少钱）值不值得，能给到我多少价值的东西（非单单的利润），这个是站在投资的角度或长远生意上看的。举个例子，比如说你在一个广告活动中花费了100美金，带来了600美金的收入，你的ROI就是6.
第二，影响ROI的因素有哪些？
1.产品的成本，这个就牵扯到产品的定价公式，如果产品定价过低，你的产品采购占比就比较高，那你ROI就需要做的比较高才能实现盈利。我这边经验是目前测出来比较友好的是独立站Ebike采购占比是40%左右。大家定价的时候可供参考。
2.广告的投入，我目前做项目我先会拉一下我的站点毛利，算出来两个ROI，一个是我的保底ROI，一个是我的扩量ROI。保底ROI就是在这个ROI的基础上我基本能实现不亏损的数据打平。扩量ROI就是在这个ROI基础上我可以进加预算的操作。
站点毛利的计算公式=GMV（总营收）-采购费用-物流费用-营销费用-退换货费用-信用卡通道费用-shopify平台费用。
3.网站的转化率
网站的转化率会直接影响整站ROI的高低，这个点又产生一个新的问题？如何提升网站的转化率？
1.网站的用户体验
用户体验包含：网站视觉良好，购物流程简洁优化，网站打开速度流畅，显示安全标志和客户评价和推荐等，增强客户的信任和安全感，最好能提供优质的客户支持，站点有一定量级了一定要有实时聊天窗口，帮助用户即时解决问题，减少因疑虑而放弃购买的情况。
这个不得不说，做欧美的ebike站点的话存在时差的情况，可根据网站量级酌情处理。有一些第三方客服外包团队可以解决这个问题，看下你站点量级支不支持这个费用，一个月基本预算在5000-7000人民币左右的费用支出。
由于Ebike客单价比较高，我之前拉了GA的客户转化数据的时间周期，基本在一个月左右。所以如果是广告来的流量尽量能给客户高效友好的服务支持，就能有效的提高站点ROI。
2.网站支付体验比较好
支付这块我需要单独开一篇文章去讲，很多老板以为接了支付就万事大吉了，根本不会定期的拉一下网站的支付成功率的数据去优化支付。导致由于支付体验不好，或者支付通道对于高客单价产品的局限性，举个例子，比如欧洲客户很容易触发3D验证而购买失败，网站的支付率一直上不去，从而没有好的ROI。
第三，Ebike品牌独立站如何提高你的ROI？
好了终于要讲到正文了，写的我有点困了，今天都懒的配图了，好了打起精神好好写，大家要给我转发朋友圈啊，我的百万大V的梦想，就仰仗各位父老乡亲了。
Eva这里说的Ebike品牌独立站如何提高你的ROI，是在基于上面诸多的点我们已经优化过了的情况下。也就是目前站点已经是优化好了的状态。从营销的角度去说如何提升你的Ebike 站点ROI？
1.要有优质的投手
投手和投手是不一样的，不是你配置了投手他就一定能出业绩的。所以要实时的监控数据，盯下广告。但是一定要拆分给投放合理的业绩目标和ROI目标，一般广告端的ROI目标是要比整站ROI目标定的低的，因为广告端有些单是追踪不到的，所以操盘手要拆分出合理的目标GMV 和ROI给投放。
这里要强调一下监控数据，这个对于操盘手是基操，但是很多工厂老板有信息差，我还是解释一下，一定要有一个表格以日为单位去统计站点数据，FB渠道，谷歌渠道，网盟渠道等。然后做站内数据汇总。
我问了很多工厂老板，他们对数据没有概念，有的跟我说就大概算一下，我想说，站点数据是能反应出一切站内问题，一定要定期做复盘，周报月报年报的数据依据维度和基础就是这个表格的元数据。
2.要多渠道打配合去提升站点ROI
这个其实比较好理解，我们如果只做单一渠道，其实很难把站点ROI拉起来，举个例子，老板给你定的ROI目标是8，但是你只跑了谷歌渠道，谷歌渠道整个中国区广告端的ROI平均值在4.6，你要如何把整站ROI拉上去？
所以需要多渠道的配合，怎么提升？
1.谷歌，facebook依然是主力的流量渠道来源，我个人还建议可以测一些比较小众的广告渠道，比如Taboola,虽然我还没有机会测一下，但是我觉得这个平台的受众和ebike受众比较匹配，可以考虑测试一下，测出来了给我反馈一下哈，笔芯。
2.网盟，网盟渠道按照CPS付费，营销占比可控，非常适合做Ebike。之前有一个，忘了哪位朋友，哪位道友希望看到我文章自己主动报名一下，跟我说他网盟做的很差，我把我做网盟的思维导图发他，他说原来网盟这么复杂，相信我，渠道要做精，要做深入和聚焦，最好找到这个渠道内专业的人去做，否则，你做个皮毛，做不好就是正常的，或者你非常善于学习，能在这个渠道深耕。
3.利用社交媒体与内容营销
内容营销包含：
1.视频营销：制作高质量的视频内容，展示产品特点、用户评价、骑行体验等，吸引更多潜在客户。
2.用户生成内容（UGC）：鼓励现有用户分享他们的Ebike体验，通过社交媒体扩大品牌知名度并增加信任度。
有了内容之后分发给社媒渠道，争取播放量拿到一些便宜的自然流量。社媒就包含了：Youtube,Tiktok,instagram,Pinterest 等。
关于YouTube的内容优化，我要单开一个文章去讲，这里我主要想讲一下Youtube+shopify的模式。
Youtube的商店以及小黄车已经形成从内容到流量到独立站的售卖的整个闭环。Youtube Shop会成为shopify视频低价流量的最优选择，因为目前是有youtube shorts (youtube 短视频的流量红利期的），在youtube是有流量红利的期间是不需要做全案的只需要好好做内容加上引流到独立站，这一个完整的闭环就OK了。这个是一个巨大的机会。还能提升你站点的ROi，再好不过了。
4.EDM和SEO渠道
这个我不想讲太多，谁还记得我刚开始给大家群里发的培训PPT，我做的站点月度ROI有400多。EDM是最便宜的流量转化渠道一定要利用好。
还有就是SEO，SEO比较慢，年度为单位看效果，很多公司不去做，根据自己的情况酌情处理吧，做了肯定会相对更好一点，但是根据你站点预算和团队配置去安排吧。
好了今天就聊这么多了，那些催更的小伙伴，是时候展示你的作用了。
关于Eva:聚焦Ebike 独立站赛道的实战操盘手，8年海外数字营销经验，精通掌握谷歌广告，FB广告，TK广告，聚焦Ebike 独立站赛道的一线实战操盘手，有完整的从0-1项目经验。对独立站搭建，独立站团队搭建，业务布局，预算规划，广告落地等可执行方案有深入的实践和研究。