盘点今年亚马逊重要的算法和政策变化

lixia

2024年还剩下不到1个月时间，这一年亚马逊在算法和政策上的多项调整，为卖家的运营策略带来了深远影响。为了帮助大家梳理这些变化，我们整理了2024一些重要更新，涵盖算法变化、平台变化、政策变化和店铺listing要求变化四大方面，希望能为卖家们提供优化运营的参考。
2024年8月15日起，亚马逊五行卖点更新了新的要求。
以下是新规定的具体要求
禁止使用特殊字符，例如™、®、€、…、†、‡、o、¢、£、¥、©、±、~、â等禁止使用任何emoji表情禁止引用其他ASIN，或使用N/A之类的描述禁止使用例如“生态友好、环境友好、抗微生物、抗菌、含竹类、含大豆”等一类敏感词禁用涉及例如“全额退款”、“如果不满意，请将其退回”或“无条件保证，无限制”等之类的保证词禁止带公司、网站链接、外部超链接等任何联系信息商品描述要点不能重复五行卖点至少要有3条
对于不合规的五点，亚马逊会自行进行删除，如带有特殊字符、表情符号等字眼的描述，并使用AI生成合规的商品描述。被修改后的商品描述不会直接发布在商品页面。但如果卖家没有在截止日期之前修改，亚马逊系统就会默认修改并自动发布。
我们注意到，还是有很多的卖家没有注意到这个新五点要求，在此也提醒卖家们，新的listing五点要求一定要按照这个要求进行，避免链接被降权。
2、2024亚马逊listing权重标准
2024年，亚马逊listing权重标准将listing分为六个等级，从0-100到不等。其中最高等级为A，要求ASIN具有所有要素或仅缺少一个。得分越高，证明亚马逊给予的权重就越高。
与去年listing评分标准相比，新的评分标准表增加了4个重点得分项：
1、关键属性全部填写，且比重占到25%。关键属性指的是Listing上传页面系统推荐的属性，填写越多得分越高，全部填写即为满分。换句话说，也就是将选填属性全部都写了，listing得分会更高。卖家可以注意下listing的关键属性有没有全部填写。
2、10字符<标题长度<200字符。标题方面，卖家需要注意前60-80个字符注意电脑端和移动端向买家展示了哪些词汇，要确保最关键的信息在移动端可以呈现。
3、标题以品牌名开头。从亚马逊发布的各项新政策看，亚马逊最近几年一直在倡导品牌化，鼓励卖家打造自己的品牌。亚马逊曾统计过一项数据，过去三年，亚马逊上的中国品牌型卖家数量增长近3倍，过去一年的销售额实现了双位数增长，过去两年年复合增长率比非品牌卖家平均高50个百分点。由此看出亚马逊对品牌的重视程度。
4、图片信息完善度。需要卖家注意的是，主图是否有缩放功能，这点非常的重要。不仅会影响到listing分数，还会影响买家的购物体验，因为国外买家很看重这点。
除此之外，A+页面的评比分数占到10-12.5%，仅次于关键词属性全部填写。在新的评分规则中，A+的分数占比更高了。A+页面是沉淀品牌价值、提升客户转化的重要阵地，卖家一定要认真对待。
从2024的listing权重更新规则中不难看出，亚马逊要求平台上的卖家，运营需要更加精细。不管标题、图片、A+页面还是选填属性，都要提供给买家更多他们想要的信息和内容，不光要迎合新算法COSMO，还要全方位满足买家的搜索需求。
2025年，估计这个权重规则更新不会太大。卖家们的listing撰写大方向还是可以以这个为准。
3、亚马逊listing提前合规流程
2024年9月30日，亚马逊推出【提前合规流程】，需要提前提交合规材料完成合规审核后，才能发布listing。
主要针对限制性产品（医疗设备、药品、激素类、干扰设备等产品）、产品安全类和食品安全类。所有的listing创建方式都会受影响，包括单个上传、批量上传、亚马逊AI创建、一键Listing通全球等。
对于这三个品类的卖家，虽然【提前合规流程】会影响产品上线的时间，导致影响卖家的新品推广节奏，但同时也能减少合规问题的风险，发布前解决合规问题，也避免了后续的纠纷和不必要的产品下架。
我们预测，2025年亚马逊还会出更多关于合规方面的政策。在此也提醒各位卖家合规运营是长远发展的基石，务必引起重视，不要抱有侥幸的态度去试探平台的底线，遵守好平台规则，才能稳定发展。
4、亚马逊店铺“封号新政”
2024年10月底开始，亚马逊逐步实施一项新规：“账户状况评级-重复违规”，为督促卖家合规运营，避免重复违规。
“重复违规”指的是卖家在180天内两次或以上触犯同一种亚马逊政策。如果在这段时间内对同一政策存在多次违规记录，评级分数会随着每次违规而增加，账户的健康评分也会逐步降低。也就是说违规次数越多，封号的概率就会大大增加。
在违规次数上限的规定上，亚马逊指出视具体政策而定，但可能低至两次。对此卖家就需要注意，违规次数如果超过2次，风险就会增加。一旦卖家在180天内达到了该政策的重复违规上限，则无论当前的账户状况评分如何，都有可能面临账户直接停用的风险。
账户状况评级-重复违规”政策无疑对卖家提出了更高的合规要求。亚马逊表示较为严重的违规行为的阈值较低，较为轻微的违规行为的阈值较高。侵犯知识产权这种违规行为就属于严重性较高的，将二手产品标记为全新的则划分为轻微的违规行为。不过，我们的建议是任何违规行为都不要触碰，并且出现违规行为时，一定要及时解决，不要拖延，不要堆积，并避免再犯。
总的来说，今年亚马逊在算法、平台功能和政策等多个方面的调整给跨境卖家的运营带来了不少的挑战。从COSMO算法的全面部署到Rufus功能的引入，再到低价商店的推出和佣金调整，亚马逊的每一步变化都在倒逼卖家调整自己的运营思维。
与此同时，多项运营成本的增加如入库配置费、低量库存费以及高退货率商品的退货处理费，也让卖家必须更加注重精细化运营和成本管理。面对这些变化，卖家需要在理解平台规则的同时，跟上平台的算法变化，迎合COSMO算法，从用户需求出发，调整运营打法，打造更具竞争力的产品。